MitraBuy

MitraBuy
MitraBuy
u
Register |  Login |  Shopping Cart |  Search 
My Shopping Cart ( 0 ) items
home new product about mitra mitra point my account
s1 u s3
 
se
 
s7 u s9
u
u
u


Pembelian Produk

1. Produk yang dijual di Mitrabuy
• Penjualan Peralatan dan Perlengkapan alat tulis
• Pengisian Pulsa secara online
• Software


2. Ketentuan Pembelian
1. Tidak ada minimum pembelian
2. Untuk dapat melakukan pembelian anda harus mendaftar menjadi member kami terlebih dahulu dengan langkah cepat dan mudah.
3. Pembayaran dilakukan dimuka yaitu sebelum produk dikirimkan ke alamat tujuan, dimana Mitrabuy menyediakan beberapa channel pembayaran melalui:
• Transfer/ Setoran Tunai: BCA, Mandiri
 • Mandiri Clickpay
  • BRI - EPay

   (Pembayaran dilakukan di muka atau sebelum produk dikirimkan ke alamat anda)
4. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
5. Barang akan segera dikirim setelah kami menerima konfirmasi pembayaran dari anda.
6. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.


3. Cara Pembelian
1. Browse catalog produk kami, pada detail produk masukkan quantity yang diinginkan dan klik tombol Add To Chart.
2. Jika anda ingin melanjutkan belanja produk lainnya klik tombol Back to shopping atau checkout jika anda ingin menyelesaikan proses pembelian.
3. Untuk melanjutkan proses checkout anda harus login terlebih dahulu ke dalam website.
4. Pilih tujuan alamat pengiriman atau masukkan alamat tujuan pengiriman yang baru jika anda ingin alamat pengiriman berbeda dengan data member anda.
   5. Pilih Metode pembayaran melalui Metode Transfer atau Setoran tunai BCA, Mandiri, atau Mandiri Clickpay, atau BRI-Epay
    6. Simpan/ cetak faktur yang telah dihasilkan atau cek email anda untuk melihat detail pemesanan yang kami kirimkan.
7. Lakukan pembayaran ke nomor rek yang tertera pada faktur.
8. Konfirmasi Pembayaran Anda.


4. Garansi Produk
1. Untuk jaminan garansi, Anda dapat dapat menerima layanan perbaikan sesuai dengan yang tertulis di pernyataan Jaminan Garansi masing-masing produk, di masing-masing vendor produk tersebut.
(Perhatikan jaminan garansi yang diberikan, bila Anda kurang jelas hubungi kami).
2. Garansi tidak berlaku untuk produk-produk yang habis terpakai. Contoh: Seperti kertas, tinta, pulpen, dll.
3. Garansi tidak berlaku apabila pembeli dengan sengaja / tidak sengaja merusak segel garansi yang tertempel pada setiap produk yang dibeli. Garansi juga tidak berlaku untuk kejadian-kejadian berikut ini:
• Kerusakan akibat bencana alam (gempa, kebakaran, banjir, petir, dll) huru hara, gigitan atau tindakan-tindakan binatang, tegangan listrik yang tidak stabil, kesalahan atau kelalaian pemakai (jatuh, terkena air/cairan kimia dll)
• Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan Indoteknik atau manufaktur.
• Telah diperbaiki personal yang bukan staff manufaktur
• Merubah atau memodifikasi peralatan yang ditanggung.
• Transportasi atau instalasi ulang yang salah.
• Pengurangan atau penambahan peralatan aksesoris lain tanpa sepengetahuan Mitrabuy atau manufaktur.


Account Member

1. Cara Pendaftaran
1. Masuk ke halaman Register yang terletak pada bagian pojok kanan atas website Mitrabuy.
2. Isi Form Member Register dengan lengkap dan ikuti petunjuk pengisian dengan benar.
"Saya telah memahami dan menyetujui perjanjian diatas".
4. Tekan tombol ”Register”

Setelah melakukan tahap ”Aktivasi Keanggotaan” Anda baru aktif sebagai anggota mitrabuy.com dan Anda baru bisa ”Login” dan memesan/membeli produk-produk yang Anda inginkan serta Anda berhak mendapatkan berbagai keuntungan yang menarik karena Anda telah menjadi Anggota mitrabuy.com


2. Lupa Password
Anda dapat melakukan langkah-langkah berikut jika anda lupa dengan password login anda:
1. Klik link forgot password? click here pada halaman login.
2. Masukkan alamat email anda pada kolom yang disediakan.Kami akan mereset password Anda dan mengirimkan sebuah email.
3.Setelah Anda menerima email tersebut buka link yang telah disediakan dalam email dan silahkan melakukan perubahan password dalam waktu 24 jam.
4. Jika anda belum menerima email, ada kemungkinan email terblokir oleh software filter email. Silahkan cek folder "SPAM" atau "JUNK MAIL"

Pembayaran

1. Sistem Pembayaran
1. Pembayaran dilakukan di muka atau sebelum produk dikirimkan ke alamat anda.
2. Jumlah pembayaran dibayar sesuai jumlah total harga yang tertera pada faktur anda.
3. Metode pembayaran dapat dilakukan melalui:
• Transfer/ Setoran Tunai: BCA, Mandiri
• Mandiri Clickpay
• BRI - EPay


2. Konfirmasi Pembayaran
Lakukan konfirmasi setelah anda melakukan pembayaran agar kami dapat segera mengirimkan barang yang dipesan.
Konfirmasi pembayaran dapat anda lakukan melalui salah satu cara dibawah ini:
• Website: http://www.mitrabuy.com/?hal=confirmation
• Email: cs@mitrabuy.com
• Telepon: (021) 021-25556168 ext 8863,  8848
• Fax: 021-25556169


2. PPN Produk
PPN tidak termasuk dalam harga jual seluruh produk di Mitrabuy, PPN akan ditambahkan kedalam total belanja Anda.

Pengiriman

1. Cara Pengiriman
1. Produk akan kami kirimkan setelah kami menerima pembayaran atas order pemesanan anda.
2. Perhitungan biaya pengiriman berdasarkan berat x tarif per kilogram.
3. Tarif minimum untuk kiriman kurang dari 1 kg, dihitung 1kg.
4. Tarif bisa berubah setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.
5. Lama pengiriman tergantung dari kondisi perusahaan pengiriman dan jenis paket pengiriman yang anda pilih nanti.
6. Resiko yang terjadi dalam perjalanan maupun keterlambatan pengiriman bukan menjadi tanggungjawab kami.
7. Kami tidak bertanggung jawab atas segala hal yang terjadi selama produk dalam perjalanan.
8. Harga tarif ini hanya merupakan referensi. Segala perubahan dan beban tambahan yang terjadi sepenuhnya akan dibebankan pada pembeli.
Note: Pembeli dapat memilih barang akan dikirim / mengambil pesanan di pickup Point yang kami sediakan. Untuk pengambilan sendiri tidak akan dikenakan tarif pengiriman.

2. Asuransi Barang
Saat ini Mitrabuy belum memasukkan asuransi ke dalam pengiriman barang, namun kedepannya akan diberlakukan. Biaya Asuransi akan dimasukkan ke dalam tabel jasa kurir.

3. Tabel Harga Ongkos Kirim
Daftar ongkos kirim disediakan Mitrabuy pada halaman ini Klik Tabel Ongkos Kirim

4. Cacat Pada Barang
Resiko cacat pada pengiriman dan asuransinya, akan menjadi tanggungjawab Jasa kurir terkait, Mitrabuy tidak bertanggung jawab terhadap proses pengiriman barang.

5. Informasi Tracking Pengiriman Barang
Pelanggan dapat melacak barang yang dikirim. Pelacakan dapat dilakukan dengan memasukkan nomor Air Way Bill (AWB) ke dalam website perusahaan kurir.

Biaya

1. Transaction Fee
Saat ini Mitrabuy belum mengenakan charge transaction Fee.

2. Currency Transaksi
Saat ini Mitrabuy hanya menggunakan mata uang Rupiah (IDR)

Lain - Lain

1. Pembatalan Pesanan

Pembatalan oleh Pelanggan
Pembatalan pemesanan bisa dilakukan oleh pelanggan bila memenuhi kondisi berikut ini:
1. Bila produk yang Anda inginkan tidak ada stoknya dan Anda memutuskan untuk tidak ingin menunggu hingga stok produk tersebut ada.
2. Order pemesanan tidak bisa dibatalkan bila Anda sudah melakukan pembayaran.

Pembatalan oleh Mitrabuy
Mitrabuy.com berhak membatalkan order pemesanan dari seorang pelanggan bila memenuhi kondisi berikut ini:
1. Bila dalam 2 x 24 jam sejak order pemesanan Anda kami konfirmasi (Status order Anda sudah Confirmed), Anda belum men-transfer pembayaran atas order pemesanan Anda, maka secara otomatis order pemesanan tersebut dibatalkan.
2. Terdapat keganjalan pada besarnya jumlah produk yang Anda inginkan dan ketidak akuratan data atau informasi yang Anda berikan, khususnya alamat pengiriman. Bila hal ini terjadi, maka kami akan mengkonfirmasikan hal ini kepada Anda.
3. Anda melanggar salah satu, beberapa poin atau bagian atau bahkan semua peraturan yang telah ditentukan oleh Mitrabuy.com baik itu Syarat dan Kondisi Umum, Ketetapan prosedur dan lain sebagainya.


2. Retur Produk
Syarat-syarat dan ketentuan pengembalian produk di Mitrabuy.com:
1. Produk yang Anda terima dalam kondisi rusak atau tidak sesuai dengan order pembelian Anda.
(namun Kerusakan yang terjadi bukanlah kerusakan saat proses pengiriman barang).
Anda dapat mengajukan komplain ke perusahaan jasa pengiriman yang menangani pengiriman produk jika kerusakan yang terjadi merupakan kerusakan yang terjadi pada saat proses pengiriman.
(untuk mengantisipasi hal-hal yang tidak inginkan seperti kerusakan/ kehilangan dalam perjalanan ada baiknya Anda mengasuransikan produk yang dibeli)
2. Saat pengembalian produk Anda harus menyertakan kemasan asli atau kelengkapan lain yang terdapat pada produk.
3. Biaya pengiriman pengembalian produk dari pelanggan ke Mitrabuy.com ditanggung sepenuhnya oleh pelanggan dan biaya pengembalian produk dari Mitrabuy.com ke pelanggan setelah produk tersedia akan ditanggung oleh Mitrabuy,.
4. Barang yang dikembalikan tidak dapat ditukar dengan uang. Mitrabuy.com akan mengganti produk tersebut dengan produk sejenis/ berupa voucher.
5. Jika produk yang Anda beli mempunyai garansi, Anda dapat menerima layanan perbaikan sesuai dengan yang tertulis di pernyataan Jaminan Garansi masing-masing produk, di masing-masing vendor produk tersebut. (lihat Jaminan Garansi)

 
SHOPPING HELP  MY ACCOUNT  ABOUT COMPANY  OTHERS
Cara Pembelian
Cara Pembayaran
FAQ
Pengiriman Barang
Cara Pendaftaran
Lupa Password
About Us
Lokasi Kami
Tarif Pengiriman
Advertise
Garansi Produk
Pembatalan Pesanan
Retur Produk
 
Because security matter, we logged your ip, You are from Indonesia and your IP Address is 54.83.122.227
Copyright © 2010 MitraBuy.com ALL RIGHTS RESERVED | Powered By MitraComm.com
Term Of Use | Privacy Policy, Best Viewed Site Microsoft Windows, 1024x768 resolution, IE 6.0+